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INVICTUS - Portugal - Formação Online em Empatia e Comunicação Eficaz 

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  1. PERSPETIVA DA VÍTIMA

    INTRODUÇÃO E DEFINIÇÕES
    2 Topics
  2. HISTÓRIA DA VÍTIMA/SOBREVIVENTE
    11 Topics
  3. IMPACTO DO CRIME I – Necessidades e direitos das vítimas
    6 Topics
  4. IMPACTO DO CRIME II – trauma das vítimas
    4 Topics
  5. IMPACTO DO TRAUMA NA VÍTIMA
    3 Topics
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    1 Quiz
  6. Empathy
    INTRODUÇÃO
    7 Topics
  7. A BIOLOGIA DA EMPATIA/neurociência social
    3 Topics
  8. COMPETÊNCIAS DA EMPATIA
    7 Topics
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    1 Quiz
  9. Effective Communication
    INTRODUÇÃO
    1 Topic
  10. MODELOS DE COMUNICAÇÃO
    3 Topics
  11. A IMPORTÂNCIA DO RUÍDO
    2 Topics
  12. COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
    6 Topics
  13. BARREIRAS À COMUNICAÇÃO EFICAZ
    5 Topics
  14. O QUE É UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ?
    5 Topics
  15. ESCUTA ATIVA
    4 Topics
  16. COMPETÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO EFICAZ: Preste atenção aos sinais não verbais / Mantenha o stresse sob controlo
    5 Topics
  17. COMUNICAÇÃO EFICAZ COM VÍTIMAS TRAUMATIZADAS
    3 Topics
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    1 Quiz
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O conceito de empatia foi alvo de grande atenção na última década. Surge cada vez mais na imprensa popular, em campanhas políticas e em várias áreas como os negócios, a prática médica, a ética, a justiça e o direito.  

As pessoas pensam na empatia como uma característica inata e fixa — um talento com o qual algumas pessoas nascem e outras não. Mas a empatia não é uma proposta de tudo ou nada. Não é algo que surja automaticamente em qualquer situação. Nem sequer uma habilidade ou competência única.

Por que razão é a empatia tão importante?  

A empatia leva-nos a ajudar membros da família, amigos e estranhos. 

A empatia ajuda a ver para lá das diferenças, permitindo ver outras pessoas que sejam de uma raça, geração ou ideologia diferente sem a lente dos estereótipos, parcialidades ou preconceitos. 

Mas não são apenas os outros que beneficiam da empatia — a pessoa que a sente também beneficia. Estudos mostram que pessoas que sentem empatia tendem igualmente a ser menos stressadas e deprimidas, mais satisfeitas com a vida, mais felizes nos seus relacionamentos e mais bem-sucedidas no trabalho.