Formação em Empatia – Caso de Estudo IV

A formação em empatia tem como base 3 passos principais, os quais podem ser praticados naturalmente no dia-a-dia e em diferentes situações. Na realidade, a formação em empatia pode melhorar as relações pessoais e profissionais, podendo tornar-se um estilo de vida preferido. 

Os 3 passos principais da formação em Empatia: 

1. Procure novas perspetivas e experiências 

É difícil “colocar-se no lugar de outra pessoa” quando não sabe o suficiente sobre a outra pessoa. Comece por aprender coisas sobre a outra pessoa. Sentir curioso sobre os outros, ter conversas honestas com eles e aprender coisas sobre as suas vidas melhora a sua capacidade de sentir empatia. 

2. Aproveite a oportunidade para se ligar emocionalmente a pessoas 

Para sentir empatia por alguém, a ligação tem de acontecer em ambos os sentidos – ouvir os outros, simplesmente, não cria essa ligação. Ao invés, quando as pessoas partilharem consigo os seus sentimentos, encare essa partilha como uma oportunidade para se identificar com elas. Ouça-as ativamente, com tempo, para perceber de onde vêm, sem tentar resolver qualquer problema de imediato. Pode não ter estado exatamente na mesma posição, mas pode imaginar ou pensar numa altura em que tenha tido sentimentos ou sentido emoções semelhantes. 

Apesar de não ser fácil ter conversas sobre emoções e situações negativas, treinar-se para as ter quando surgir a oportunidade aumentará sua inteligência emocional.

3. Reconheça os seus preconceitos 

Todos temos preconceitos inatos, mais centrados, geralmente, em torno da nossa raça, género, idade ou outras características visíveis. Estes preconceitos limitam a nossa capacidade de sentir empatia pelos outros, uma vez que causam falsas perceções, o que, por sua vez, influencia as nossas ações. Tais preconceitos tornam-nos ainda menos dispostos a tentar sentir empatia com pessoas de diferentes origens ou experiências. 

Muitos dos nossos preconceitos são inconscientes. No entanto, responder a um questionário de preconceitos inconscientes é uma forma de descobrir os preconceitos que tem. Este questionário foi criado pelo Project Implicit, uma organização sem fins lucrativos criada por investigadores de Harvard, da Universidade de Washington e da Universidade da Virgínia. Assim que tomar consciência dos seus preconceitos, ficará mais consciente de si mesmo e dos outros, criando empatia.  

Desenvolver empatia não acontece de um dia para o outro, mas requer prática e consciencialização, bem como aprender sobre outras pessoas.