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INVICTUS - Portugal - Formação Online em Empatia e Comunicação Eficaz
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PERSPETIVA DA VÍTIMA
INTRODUÇÃO E DEFINIÇÕES1 Topic -
HISTÓRIA DA VÍTIMA/SOBREVIVENTE11 Topics
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IMPACTO DO CRIME I – Necessidades e direitos das vítimas6 Topics
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IMPACTO DO TRAUMA NA VÍTIMA3 Topics|1 Quiz
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EmpathyINTRODUÇÃO7 Topics
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A BIOLOGIA DA EMPATIA/neurociência social3 Topics
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COMPETÊNCIAS DA EMPATIA7 Topics|1 Quiz
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Effective CommunicationINTRODUÇÃO1 Topic
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MODELOS DE COMUNICAÇÃO3 Topics
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A IMPORTÂNCIA DO RUÍDO2 Topics
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COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL6 Topics
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BARREIRAS À COMUNICAÇÃO EFICAZ5 Topics
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O QUE É UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ?5 Topics
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ESCUTA ATIVA4 Topics
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COMPETÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO EFICAZ: Preste atenção aos sinais não verbais / Mantenha o stresse sob controlo5 Topics
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COMUNICAÇÃO EFICAZ COM VÍTIMAS TRAUMATIZADAS3 Topics|1 Quiz
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COMUNICAÇÃO EFICAZ COM VÍTIMAS TRAUMATIZADAS
Ruben Dos Santos May 19, 2026
By the end of this Topic/Lesson, you should be able to ensure that your communication is effective by using the ‘7 Cs of communication’ model. You should also be able to listen to victims with compassion, and address barriers that impede communication with victims.
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