Back to Course

INVICTUS - Portugal - Formação Online em Empatia e Comunicação Eficaz 

0% Complete
0/0 Steps
  1. PERSPETIVA DA VÍTIMA

    INTRODUÇÃO E DEFINIÇÕES
    2 Topics
  2. HISTÓRIA DA VÍTIMA/SOBREVIVENTE
    11 Topics
  3. IMPACTO DO CRIME I – Necessidades e direitos das vítimas
    6 Topics
  4. IMPACTO DO CRIME II – trauma das vítimas
    4 Topics
  5. IMPACTO DO TRAUMA NA VÍTIMA
    3 Topics
    |
    1 Quiz
  6. Empathy
    INTRODUÇÃO
    7 Topics
  7. A BIOLOGIA DA EMPATIA/neurociência social
    3 Topics
  8. COMPETÊNCIAS DA EMPATIA
    7 Topics
    |
    1 Quiz
  9. Effective Communication
    INTRODUÇÃO
    1 Topic
  10. MODELOS DE COMUNICAÇÃO
    3 Topics
  11. A IMPORTÂNCIA DO RUÍDO
    2 Topics
  12. COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
    6 Topics
  13. BARREIRAS À COMUNICAÇÃO EFICAZ
    5 Topics
  14. O QUE É UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ?
    5 Topics
  15. ESCUTA ATIVA
    4 Topics
  16. COMPETÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO EFICAZ: Preste atenção aos sinais não verbais / Mantenha o stresse sob controlo
    5 Topics
  17. COMUNICAÇÃO EFICAZ COM VÍTIMAS TRAUMATIZADAS
    3 Topics
    |
    1 Quiz
Lesson Progress
0% Complete

Agora vai ver um vídeo do YouTube de Brené Brown sobre Empatia v. Simpatia. 




Empatia e Simpatia: 

Os termos empatia e simpatia são muitas vezes confundidos, e por bons motivos. Ambas as palavras se referem à relação que uma pessoa tem com os sentimentos e experiências de outra. Tanto a simpatia quanto a empatia têm raízes no termo grego páthos, que significa “sofrimento, sentimento”. O prefixo sym significa “com, juntamente com”, e o prefixo em significa “no, dentro”. 

O termo simpatia é mais usado, geralmente, para descrever a forma como se partilha os sentimentos de outra pessoa, especialmente sentimentos de tristeza ou problemas. É por este motivo que os cartões dados a famílias em luto são denominados cartões de condolências (compaixão). Quando uma pessoa dá as condolências a outra, significa que se preocupa com essa pessoa, mas não sentindo necessariamente as mesmas emoções. Por exemplo, se os sentimentos de uma pessoa relativamente a outra que esteja a passar por dificuldades estejam limitados à compaixão, então a primeira poderá sentir algum pesar pela dificuldade da outra, mas não sentirá tais emoções como se fossem suas. 

A empatia pode ser definida como a capacidade de uma pessoa reconhecer e partilhar as emoções de outra pessoa. O sentimento por trás da empatia é geralmente descrito, coloquialmente, por alguém colocar-se (a si mesmo) no lugar do outro. Tal envolve, em primeiro lugar, ver a situação de outra pessoa da sua perspetiva e, em segundo lugar, partilhar as suas emoções, incluindo, se se verificar, a sua angústia. Uma pessoa sente empatia por outra quando consegue imaginar como esta se poderá sentir com base no que sabe sobre tal pessoa, apesar de tais sentimentos não terem sido explicitamente comunicados.