Formation à l’empathie – Étude de cas IV

La formation à l’empathie repose sur trois étapes principales, qui peuvent être mises en pratique naturellement dans la vie quotidienne et dans différentes situations. En fait, la formation à l’empathie peut améliorer les relations personnelles et professionnelles, et devenir un mode de vie privilégié. 

Les 3 étapes principales de la formation à l’empathie : 

1. Recherchez de nouvelles perspectives et expériences 

Il est difficile de « se mettre à la place de quelqu’un d’autre » lorsque l’on ne connaît pas suffisamment cette personne. Commencez par apprendre à la connaître. Être curieux des autres, avoir des conversations honnêtes avec eux et en apprendre davantage sur leur vie vous permettra de développer votre capacité à faire preuve d’empathie. 

2. Saisissez l’occasion de créer un lien émotionnel avec les gens 

Pour établir un lien empathique avec quelqu’un, il faut que ce soit réciproque : le simple fait de l’écouter ne suffit pas à créer ce lien. Au contraire, lorsque les gens vous confient leurs sentiments, considérez cela comme une occasion de vous identifier à eux. Prenez le temps de l’écouter activement afin de comprendre son point de vue sans essayer de résoudre immédiatement le problème. Vous ne vous êtes peut-être jamais trouvé dans la même situation, mais vous pouvez imaginer ou vous remémorer un moment où vous avez éprouvé des sentiments et des émotions similaires. 

Bien qu’il ne soit pas facile d’avoir des conversations sur des émotions et des situations négatives, vous entraîner à le faire lorsque l’occasion se présente vous permettra d’accroître votre intelligence émotionnelle. 

3. Reconnaissez vos préjugés 

Nous avons tous des préjugés innés, généralement liés à notre origine ethnique, notre sexe, notre âge ou d’autres caractéristiques visibles. Ces préjugés limitent notre capacité à faire preuve d’empathie envers les autres, car ils entraînent des perceptions erronées qui influencent nos actions. Ils nous rendent également moins enclins à essayer de comprendre les personnes issues de milieux ou ayant des expériences différentes. 

La plupart de nos préjugés sont inconscients, mais un moyen de découvrir ceux que vous avez est de répondre à un questionnaire sur les préjugés inconscients. Ce questionnaire a été créé par Project Implicit, une organisation à but non lucratif fondée par des chercheurs de Harvard, de l’université de Washington et de l’université de Virginie. Une fois que vous avez pris conscience de vos préjugés, vous devenez plus conscient de vous-même et des autres, ce qui favorise l’empathie.  

Développer son empathie ne se fait pas du jour au lendemain, mais nécessite de la pratique, de la conscience et de l’apprentissage sur les autres.