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POINT DE VUE DE LA VICTIME
INTRODUCTION ET DEFINITIONS2 Topics -
RECITS DE VICTIMES/SURVIVANT·ES11 Topics
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IMPACT DE L’INFRACTION I – Besoins et droits des victimes6 Topics
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IMPACT DE L’INFRACTION II – Traumatisme des victimes4 Topics
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IMPACT DU TRAUMATISME SUR LA VICTIME3 Topics1 Quiz
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EMPATHIEINTRODUCTION6 Topics
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LA BIOLOGIE DE L’EMPATHIE / NEUROSCIENCES SOCIALES3 Topics
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COMPÉTENCES D’EMPATHIE7 Topics1 Quiz
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COMMUNICATION EFFECTIVEINTRODUCTION1 Topic
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MODÈLES DE COMMUNICATION3 Topics
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L'IMPORTANCE DU BRUIT2 Topics
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COMMUNICATION NON VERBALE6 Topics
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OBSTACLES À LA COMMUNICATION EFFECTIVE4 Topics
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QU'EST-CE QUE LA COMMUNICATION EFFECTIVE?5 Topics
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ÉCOUTE ACTIVE4 Topics
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COMPÉTENCES DE COMMUNICATION EFFECTIVE: Faire attention aux signaux non-verbaux / Maîtriser son stress5 Topics
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COMMUNICATION EFFECTIVE AVEC LES VICTIMES TRAUMATISÉES3 Topics1 Quiz
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À la fin de cette leçon, vous devriez être capable d’identifier les symptômes physiques, émotionnels, cognitifs et comportementaux d’un traumatisme. Vous connaîtrez les principes clés de l’impact d’une expérience traumatisante. Vous serez également capable de comprendre les traumatismes et les réactions traumatiques, ainsi que leurs effets sur la victime. Vous serez capable de reconnaître l’approche centrée sur la victime et ses avantages.
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