Impact de l’infraction III

Principaux besoins des victimes : 

Les victimes ont besoin d’un continuum de soutien et de services adaptés, dans le temps, pour se remettre du traumatisme qu’elles subissent. Leurs besoins évoluent au fil du temps. Certains besoins surviennent immédiatement après l’infraction (par exemple, la nécessité de sécuriser son domicile : lorsqu’une porte a été fracturée par un cambrioleur, il peut être très important, pour la personne qui y habite, de la faire réparer en priorité afin de pouvoir dormir la nuit suivante). D’autres besoins (comme la volonté de faire entendre sa voix au cours de la procédure pénale) peuvent apparaître plus tard. 

Voici les principaux besoins des victimes : 

• Sécurité : protection contre les auteurs et la revictimisation ; prévention de la criminalité par une résolution collaborative des problèmes ; restauration d’un sentiment de sécurité individuelle et communautaire. 

• Information : informations orales et écrites sur le fonctionnement du système de justice et sur les services aux victimes, présentées de manière claire, concise et compréhensible. 

• Accès : capacité à participer au processus de justice et à obtenir des informations et des services, quelles que soient les circonstances individuelles ou familiales. 

• Soutien : services et assistance permettant à la victime de participer aux procédures, de se remettre du traumatisme et de réparer le préjudice causé par le crime. 

• Continuité : cohérence des approches et des méthodes entre les différentes institutions ; continuité du soutien à toutes les étapes du processus pénal et du rétablissement. 

• Voix : possibilité d’exprimer son point de vue sur le traitement de son affaire ; occasions d’influer sur les politiques et pratiques des institutions et du système dans son ensemble. 

• La justice est atteinte lorsque toutes les parties prenantes sont satisfaites du processus et lorsque le résultat est équitable pour tous les participant·es. 

Les sociétés démocratiques ont l’obligation d’atténuer les effets de la criminalité, y compris les conséquences négatives de la victimisation. 

Les personnes victimes d’une infraction dans l’Union européenne ont droit à certains droits spécifiques. 

Envie d’en savoir plus sur la directive européenne relative aux droits des victimes ?