INVICTUS – France – Formation en ligne – Empathie et Communication effective

Bienvenue dans la formation Empathie et Communication effective. Ce cours est conçu pour vous doter des compétences et des connaissances nécessaires afin de soutenir les victimes d’infractions avec compassion et clarté. Tout au long de la formation, vous apprendrez l’impact du traumatisme, les besoins et les droits des victimes, ainsi que la manière de communiquer de façon effective et empathique. Nous explorerons des concepts clés comme l’écoute active, les signaux non verbaux et la gestion du stress, avec pour objectif d’améliorer votre capacité à créer un lien significatif et aidant avec les victimes.