Back to Course

INVICTUS - France - Formation en ligne - Empathie et Communication effective

0% Complete
0/0 Steps
  1. POINT DE VUE DE LA VICTIME

    INTRODUCTION ET DEFINITIONS
    2 Topics
  2. RECITS DE VICTIMES/SURVIVANT·ES
    11 Topics
  3. IMPACT DE L’INFRACTION I – Besoins et droits des victimes
    6 Topics
  4. IMPACT DE L’INFRACTION II – Traumatisme des victimes
    4 Topics
  5. IMPACT DU TRAUMATISME SUR LA VICTIME
    3 Topics
    |
    1 Quiz
  6. EMPATHIE
    INTRODUCTION
    6 Topics
  7. LA BIOLOGIE DE L’EMPATHIE / NEUROSCIENCES SOCIALES
    3 Topics
  8. COMPÉTENCES D’EMPATHIE
    7 Topics
    |
    1 Quiz
  9. COMMUNICATION EFFECTIVE
    INTRODUCTION
    1 Topic
  10. MODÈLES DE COMMUNICATION
    3 Topics
  11. L'IMPORTANCE DU BRUIT
    2 Topics
  12. COMMUNICATION NON VERBALE
    6 Topics
  13. OBSTACLES À LA COMMUNICATION EFFECTIVE
    4 Topics
  14. QU'EST-CE QUE LA COMMUNICATION EFFECTIVE?
    5 Topics
  15. ÉCOUTE ACTIVE
    4 Topics
  16. COMPÉTENCES DE COMMUNICATION EFFECTIVE: Faire attention aux signaux non-verbaux / Maîtriser son stress
    5 Topics
  17. COMMUNICATION EFFECTIVE AVEC LES VICTIMES TRAUMATISÉES
    3 Topics
    |
    1 Quiz
Lesson Progress
0% Complete

Vous allez visionner une vidéo de Brené Brown sur la différence entre empathie et sympathie.



Empathie et sympathie 

Les termes empathie et sympathie sont souvent confondus, et ce n’est pas surprenant. Les deux renvoient à la relation que nous entretenons avec les sentiments et les expériences d’une autre personne. Les deux termes trouvent leur racine dans le grec pathos qui signifie « souffrance, sentiment ». Le préfixe sym‑ signifie « avec », « ensemble », et le préfixe em‑ signifie « à l’intérieur », « en ». 

Le mot sympathie est le plus souvent utilisé pour décrire la manière dont nous partageons les sentiments de quelqu’un, en particulier la tristesse ou les difficultés. C’est pourquoi les cartes adressées aux familles endeuillées sont des « cartes de condoléances/sympathie ». 
Lorsque vous éprouvez de la sympathie pour quelqu’un, vous êtes préoccupé·e par cette personne, mais vous ne ressentez pas nécessairement ses émotions comme si elles étaient les vôtres. 

L’empathie peut être définie comme la capacité d’une personne à reconnaître et à partager les émotions d’une autre. Elle est souvent résumée dans l’expression « se mettre à la place d’autrui ». 
Elle implique, d’abord, de percevoir la situation d’une autre personne de son point de vue, et ensuite, de partager ses émotions, y compris, le cas échéant, sa détresse. Vous avez de l’empathie pour quelqu’un lorsque vous pouvez imaginer ce qu’il ou elle ressent, sur la base de ce que vous savez de cette personne, même si elle ne l’exprime pas directement.