-
POINT DE VUE DE LA VICTIME
INTRODUCTION ET DEFINITIONS2 Topics -
RECITS DE VICTIMES/SURVIVANT·ES11 Topics
-
IMPACT DE L’INFRACTION I – Besoins et droits des victimes6 Topics
-
IMPACT DE L’INFRACTION II – Traumatisme des victimes4 Topics
-
IMPACT DU TRAUMATISME SUR LA VICTIME3 Topics1 Quiz
-
EMPATHIEINTRODUCTION6 Topics
-
LA BIOLOGIE DE L’EMPATHIE / NEUROSCIENCES SOCIALES3 Topics
-
COMPÉTENCES D’EMPATHIE7 Topics1 Quiz
-
COMMUNICATION EFFECTIVEINTRODUCTION1 Topic
-
MODÈLES DE COMMUNICATION3 Topics
-
L'IMPORTANCE DU BRUIT2 Topics
-
COMMUNICATION NON VERBALE6 Topics
-
OBSTACLES À LA COMMUNICATION EFFECTIVE4 Topics
-
QU'EST-CE QUE LA COMMUNICATION EFFECTIVE?5 Topics
-
ÉCOUTE ACTIVE4 Topics
-
COMPÉTENCES DE COMMUNICATION EFFECTIVE: Faire attention aux signaux non-verbaux / Maîtriser son stress5 Topics
-
COMMUNICATION EFFECTIVE AVEC LES VICTIMES TRAUMATISÉES3 Topics1 Quiz
Participants 1272
Lesson Progress
0% Complete
Effective communication is more than just exchanging information. It is the understanding of the La communication effective est plus que l’échange d’information. C’est la compréhension des émotions et intentions derrière l’information.
Pour communiquer effectivement vous devez :
- Transmettre un message clairement
- Écouter d’une manière qui capte le sens complet de ce qui est dit
- Écouter d’une manière qui fait que l’autre personne se sente entendue et comprise.