INVICTUS - France - Formation en ligne - Empathie et Communication effective
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POINT DE VUE DE LA VICTIME
INTRODUCTION ET DEFINITIONS2 Topics -
RECITS DE VICTIMES/SURVIVANT·ES11 Topics
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Histoire de Wendy - partie I
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Histoire de Wendy - partie II
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Histoire de Karima - partie I
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Histoire de Karima - partie II
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Histoire de Ilenia- partie I
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Histoire de Ilenia- partie II
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Histoire de Jussi - partie I
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Histoire de Jussi - partie II
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Histoire de Freja - partie I
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Histoire de Freja - partie II
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Feedback – « Histoires de victimes/survivant·es »
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Histoire de Wendy - partie I
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IMPACT DE L’INFRACTION I – Besoins et droits des victimes6 Topics
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IMPACT DE L’INFRACTION II – Traumatisme des victimes4 Topics
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IMPACT DU TRAUMATISME SUR LA VICTIME3 Topics|1 Quiz
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EMPATHIEINTRODUCTION6 Topics
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LA BIOLOGIE DE L’EMPATHIE / NEUROSCIENCES SOCIALES3 Topics
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COMPÉTENCES D’EMPATHIE7 Topics|1 Quiz
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COMMUNICATION EFFECTIVEINTRODUCTION1 Topic
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MODÈLES DE COMMUNICATION3 Topics
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L'IMPORTANCE DU BRUIT2 Topics
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COMMUNICATION NON VERBALE6 Topics
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OBSTACLES À LA COMMUNICATION EFFECTIVE4 Topics
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QU'EST-CE QUE LA COMMUNICATION EFFECTIVE?5 Topics
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ÉCOUTE ACTIVE4 Topics
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COMPÉTENCES DE COMMUNICATION EFFECTIVE: Faire attention aux signaux non-verbaux / Maîtriser son stress5 Topics
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COMMUNICATION EFFECTIVE AVEC LES VICTIMES TRAUMATISÉES3 Topics|1 Quiz
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Conseils pour devenir un auditeur attentif
Ruben Dos Santos May 19, 2026
Quand nous communiquons avec les autres, nous nous concentrons souvent sur ce que nous devrions dire. La communication effective est moins à propos de parler et plus à propos d’écouter. Écouter pour comprendre non seulement l’information communiquée, mais aussi comprendre les émotions que le locuteur essaie de transmettre.
Soyez engagé avec ce qui est dit: entendez les intonations subtiles dans la voix de quelqu’un qui vous disent comment cette personne se sent.
Soyez engagé pour mieux comprendre l’autre personne, et aussi faire que cette personne se sente entendue et comprise.
Soyez engagé pour bâtir une connexion plus forte et plus profonde entre vous et le locuteur.
Voici une liste de « Conseils pour devenir un auditeur engagé ».
Veuillez expliquer chacun des conseils, et leur contribution à la communication effective