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INVICTUS - France - Formation en ligne - Empathie et Communication effective

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  1. POINT DE VUE DE LA VICTIME

    INTRODUCTION ET DEFINITIONS
    2 Topics
  2. RECITS DE VICTIMES/SURVIVANT·ES
    11 Topics
  3. IMPACT DE L’INFRACTION I – Besoins et droits des victimes
    6 Topics
  4. IMPACT DE L’INFRACTION II – Traumatisme des victimes
    4 Topics
  5. IMPACT DU TRAUMATISME SUR LA VICTIME
    3 Topics
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    1 Quiz
  6. EMPATHIE
    INTRODUCTION
    6 Topics
  7. LA BIOLOGIE DE L’EMPATHIE / NEUROSCIENCES SOCIALES
    3 Topics
  8. COMPÉTENCES D’EMPATHIE
    7 Topics
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    1 Quiz
  9. COMMUNICATION EFFECTIVE
    INTRODUCTION
    1 Topic
  10. MODÈLES DE COMMUNICATION
    3 Topics
  11. L'IMPORTANCE DU BRUIT
    2 Topics
  12. COMMUNICATION NON VERBALE
    6 Topics
  13. OBSTACLES À LA COMMUNICATION EFFECTIVE
    4 Topics
  14. QU'EST-CE QUE LA COMMUNICATION EFFECTIVE?
    5 Topics
  15. ÉCOUTE ACTIVE
    4 Topics
  16. COMPÉTENCES DE COMMUNICATION EFFECTIVE: Faire attention aux signaux non-verbaux / Maîtriser son stress
    5 Topics
  17. COMMUNICATION EFFECTIVE AVEC LES VICTIMES TRAUMATISÉES
    3 Topics
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    1 Quiz
Lesson Progress
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La paralinguistique se réfère à la communication vocale qui est séparée de la langue réelle. Cette forme de communication non-verbale inclut des facteurs tels que le ton de voix, le volume, l’inflexion et la hauteur. 

Considérez l’effet puissant que le ton de voix peut avoir sur le sens d’une phrase. Quand dit avec un ton de voix fort, les auditeurs pourraient interpréter une déclaration comme une approbation et de l’enthousiasme. Les mêmes mots dits avec un ton hésitant peuvent transmettre une désapprobation et un manque d’intérêt