Paralinguistique II

La communication non-verbale est importante parce que : 

Elle affecte la façon dont nous comprenons les autres et la façon dont ils nous comprennent. 

La communication non-verbale joue un rôle important dans la façon dont nous transmettons le sens et l’information aux autres, ainsi que dans la façon dont nous interprétons les actions de ceux qui nous entourent. 

Que vous en soyez conscient ou non, quand vous interagissez avec les autres, vous donnez et recevez continuellement des signaux sans mots. Tous vos comportements non-verbaux — les gestes que vous faites, votre posture, votre ton de voix, la quantité de contact visuel que vous établissez — envoient des messages forts. Ils peuvent mettre les gens à l’aise, bâtir la confiance et attirer les autres vers vous, ou ils peuvent offenser, confondre et saper ce que vous essayez de transmettre. Ces messages ne s’arrêtent pas quand vous arrêtez de parler non plus. Même quand vous êtes silencieux, vous communiquez encore non-verbalement. 

Parfois, il y a des différences ou des incohérences entre la communication verbale et l’expression non-verbale. Il est important d’être conscient de ces incohérences en nous-mêmes ainsi qu’chez les autres. 

Dans certains cas, ce qui sort de votre bouche et ce que vous communiquez à travers votre langage corporel peut être deux choses totalement différentes. Si vous dites une chose, mais que votre langage corporel en dit une autre, votre auditeur aura probablement l’impression que vous êtes malhonnête. Face à de tels signaux mixtes, l’auditeur doit choisir s’il croit votre message verbal ou non-verbal. Puisque le langage corporel est un langage naturel, inconscient qui diffuse vos vrais sentiments et intentions, ils choisiront probablement le message non-verbal.