Quiz sur la communication effective

Lorsqu’une victime parle pendant une longue période, l’aidant (aide aux victimes) finit par s’épuiser et n’est plus en mesure de suivre tout ce que la victime lui raconte.

Quels sont les principaux éléments du processus de communication ?

Parmi les éléments suivants, lequel ne vous aidera pas à surmonter les obstacles liés à l’incapacité de la victime à se concentrer en raison d’un niveau élevé d’émotion ou d’un syndrome de stress post-traumatique (SSPT) ?

Lorsque vous discutez avec une personne beaucoup plus âgée que vous, votre différence d’âge peut constituer un obstacle à une communication effective. 

Lequel des éléments suivants fait partie des 3 R de l’écoute active ? 

 Lequel des éléments suivants n’est PAS un exemple de bruit physiologique ? 

Qui est responsable de l’encodage du message ? 

Laquelle des affirmations suivantes est fausse ?

Pourquoi le modèle de Shannon-Weaver a-t-il été critiqué ?

Parmi les obstacles courants à une communication effective avec les victimes, lequel n’a PAS été mentionné dans le module ?

Parmi les éléments suivants, lequel fait partie des 7 C de la communication ?

 L’un des « conseils pour devenir un auditeur attentif » consiste à donner son avis. Lequel des éléments suivants ne fait PAS partie des actions recommandées ? 

Pourquoi est-il important de maîtriser son stress ?

Parmi les propositions suivantes, laquelle ne constitue pas un moyen d’améliorer l’efficacité de la communication en lisant et en utilisant la communication non verbale ?

Parmi les éléments suivants, lequel ne sera PAS atteint en comprenant et en utilisant la communication non verbale ?